Perguntas frequentes

Que tipo de entrega podemos criar no aplicativo?

Por padrão são criadas entregas do tipo regular.

Posso cancelar uma entrega?

As entregas podem ser canceladas através do aplicativo da Shippify sem custo, mas apenas quando ainda estiverem nos estados de Pendente de Revisão ou Processando e quando ainda não tiverem um Shipper atribuído. Após esses estados, você só pode solicitar o cancelamento entrando em contato com um operador da Shippify. Esse tipo de cancelamento está sujeito a penalidades, como o pagamento parcial ou total da entrega que deseja cancelar, dependendo da situação.

O que faço se não conseguir instalar o plugin?

Pode entrar em contato com o suporte técnico para que te ajudem.

Como posso atualizar a versão do meu plugin?

1. Obtenha a última versão aqui ao baixar o arquivo shippify.zip.

2. No seu painel, vá até a aba “Módulos e Serviços”. No canto superior direito, clique no botão "Adicionar novo módulo".

3. Clique para escolher um arquivo e carregue o shippify.zip que você baixou.