Perguntas frequentes

Que tipo de entregas podemos criar com o aplicativo?

Por padrão, elas serão criadas como regulares, no entanto, podemos configurá-las internamente para que sejam flexíveis ou expressas.

Posso cancelar entregas?

As entregas podem ser canceladas através do aplicativo da Shippify sem custo, mas apenas quando ainda estiverem no estado de Pendente de Revisão ou Processando e quando ainda não tiverem um Transportador atribuído. Após esses estados, você só pode solicitar o cancelamento entrando em contato com um operador da Shippify. Esse tipo de cancelamento está sujeito a penalidades, como o pagamento parcial ou total da entrega que se deseja cancelar, dependendo da situação.

Posso solicitar mudanças nas configurações após a instalação?

Sim, é possível solicitar alterações nas configurações levantando um pedido por e-mail para [email protected]. Este processo pode levar cerca de 7 dias úteis.