Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de entrega podemos crear con la Aplicación?

Tu eliges el tipo de entrega que deseas que muestre en el checkout, puedes elegir entre regular, flex y express.

¿Puedo cancelar las entregas?

Las entregas podrán ser canceladas desde la aplicación de Shippify sin costo, pero solo cuando aún estén con el estado de Pendiente de Revisión o Procesando y cuando todavía no tiene un Shipper asignado. Posterior a estos estados sólo puedes solicitar cancelación contactando a un operador de Shippify. Este tipo de cancelaciones están sujetas a penalizaciones, como el pago parcial o completo de la entrega que se quiere cancelar dependiendo de la situación.

No se visualiza shippify en el checkout

Si no aparece como opción de envío al momento de realizar una compra, deberás revisar la configuración de la politica de envía, puede ser que la entrega esta fuera del rango de zipcodes configurados o el peso de los paquetes se excediera de los límites. Puedes usar el simulador de envíos para tener una idea de cual es el problema. Mas información.