Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de entrega podemos crear con la Aplicación?

Por defecto se crearán de tipo regular.

¿Puedo cancelar las entregas?

Las entregas podrán ser canceladas desde la aplicación de Shippify sin costo, pero solo cuando aún estén con el estado de Pendiente de Revisión o Procesando y cuando todavía no tiene un Shipper asignado. Posterior a estos estados sólo puedes solicitar cancelación contactando a un operador de Shippify. Este tipo de cancelaciones están sujetas a penalizaciones, como el pago parcial o completo de la entrega que se quiere cancelar dependiendo de la situación.

¿Qué sucede si no puedo instalar el plugin?

Puedes contactar con soporte técnico para ayudarte en la instalación.

¿Cómo puedo actualizar la versión de mi plugin?

1. Obtenga la última versión aquí descargando el archivo shippify.zip.

2. En tu panel, ve a la pestaña "Módulos y Servicios". En la esquina superior derecha, haga clic en el botón "Agregar nuevo módulo".

3. Haga clic para elegir un archivo y cargue el shippify.zip que ha descargado.