Preguntas frecuentes

chevron-right¿Qué tipo de entrega podemos crear con la Aplicación?hashtag

Por defecto se crearán de tipo regular.

chevron-right¿Puedo cancelar las entregas?hashtag

Las entregas podrán ser canceladas desde la aplicación de Shippify sin costo, pero solo cuando aún estén con el estado de Pendiente de Revisión o Procesando y cuando todavía no tiene un Shipper asignado. Posterior a estos estados sólo puedes solicitar cancelación contactando a un operador de Shippify. Este tipo de cancelaciones están sujetas a penalizaciones, como el pago parcial o completo de la entrega que se quiere cancelar dependiendo de la situación.

chevron-right¿Qué sucede si no puedo instalar el plugin?hashtag

Puedes contactar con soporte técnico para ayudarte en la instalación.

chevron-right¿Cómo puedo actualizar la versión de mi plugin?hashtag
  1. Obtenga la última versión aquíarrow-up-right descargando el archivo shippify.zip.

  2. En tu panel, ve a la pestaña "Módulos y Servicios". En la esquina superior derecha, haga clic en el botón "Agregar nuevo módulo".

  3. Haga clic para elegir un archivo y cargue el shippify.zip que ha descargado.

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